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Aide et support

On est là pour vous.

Boutik, la gestion de stock et de ventes pour les commerçants. Une question, un souci ? Écrivez-nous, on répond généralement sous 48 heures ouvrées, en français ou en anglais.

Questions fréquentes

Comment marche l'avant-première ?

Boutik est en test public : installez-la via TestFlight (iPhone) ou Google Play (Android). Utilisez-la dans votre commerce, donnez votre avis, et gagnez 3 mois d'abonnement offerts au lancement, prévu dans quelques semaines.

Comment fonctionne l'essai et le pass ?

Boutik est gratuit pendant 30 jours, sans compte. Ensuite, un pass mensuel ou annuel débloque l'application. L'achat se fait dans l'app (carte) ou sur le web par mobile money.

Changer de téléphone sans perdre mes données ?

Créez un compte (facultatif) dans Réglages → Compte, avec votre numéro WhatsApp. Vos données et votre pass y sont rattachés et vous les retrouvez sur un nouveau téléphone. Sans compte, tout reste sur ce seul appareil.

J'ai déjà payé, comment retrouver mon pass ?

Sur l'écran de paiement, appuyez sur « Déjà un pass ? Connectez votre compte » et connectez le compte lié à votre achat. Sur le même identifiant Apple ou Google, vous pouvez aussi restaurer vos achats.

L'application marche-t-elle sans internet ?

Oui. Boutik fonctionne 100 % hors ligne : ventes, stock, précommandes, crédits, impressions. Internet ne sert qu'à la sauvegarde et à la synchronisation entre appareils, si vous avez un compte.

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